Trong thời đại chuyển đổi số, tổng đài số đã trở thành một phần không thể thiếu của các doanh nghiệp hiện đại. Tổng đài số, hay còn gọi là VOIP (Voice Over Internet Protocol), mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với các hệ thống tổng đài truyền thống. Với khả năng cung cấp cuộc gọi không giới hạn, chất lượng cao, và cải thiện hiệu quả kinh doanh, tổng đài số đang ngày càng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.
1. Vì Sao doanh nghiệp lựa chọn Tổng Đài Số?
Hiệu Quả Tăng Cao, Chi Phí Được Tối Ưu: một trong những lợi ích lớn nhất của tổng đài số là khả năng tiết kiệm chi phí. Doanh nghiệp có thể mở rộng nhiều chi nhánh và đội ngũ nhân viên mà không cần đầu tư thêm vào cơ sở hạ tầng. Điều này giúp tiết kiệm từ 15-20 triệu đồng mỗi tháng trong việc duy trì nhân sự quản lý tổng đài, mà vẫn đảm bảo chất lượng.
Nâng Cao Hiệu Suất: tổng đài số giúp tối ưu hóa mọi trải nghiệm giao tiếp, từ khách hàng đến nội bộ, tạo nên môi trường làm việc hiệu suất cao và thoải mái. Các tính năng như IVR (Interactive Voice Response) tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, giúp giảm thời gian chờ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Kết Nối Hệ Thống Linh Hoạt: tổng đài số cho phép kết nối hệ thống một cách linh hoạt, đảm bảo thông tin lưu thông mượt mà và hiệu quả. Hệ thống này dễ dàng mở rộng khi không phụ thuộc quá nhiều vào giới hạn và chi phí bản quyền phần cứng tổng đài.
Tích Hợp CRM và Các Nền Tảng Khác: tổng đài số hỗ trợ hầu hết mọi nền tảng kết nối CRM và thiết bị như iPhone, webcall, ứng dụng di động, máy bàn. Điều này giúp nâng cao hiệu suất và giảm chi phí. Dù doanh nghiệp là tập đoàn nhiều chi nhánh trong nước hay toàn cầu, tổng đài số đều có thể đáp ứng.
Quy Trình Tự Động Hóa Thông Minh: tổng đài số cung cấp quy trình kinh doanh tự động hóa, nâng cao hiệu suất và giảm chi phí. Từ việc tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng với IVR lời chào tương tác phím, đến việc tích hợp các hệ thống CRM, ERP, Zalo OA doanh nghiệp, tổng đài số giúp tối ưu hóa mọi trải nghiệm giao tiếp.
Hỗ Trợ Nhiều Nền Tảng Kết Nối: tổng đài số hỗ trợ các thiết bị như iPhone, webcall, ứng dụng di động, máy bàn, giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối và quản lý thông tin một cách hiệu quả. Điều này không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn giảm chi phí vận hành.
2. Tính Năng Của Tổng Đài Số - Những Giải Pháp Toàn Diện Cho Chuyển Đổi Số Của Doanh Nghiệp
Tổng Đài Thông Minh VOIP
Tổng đài thông minh VOIP cung cấp cuộc gọi không giới hạn, chất lượng cao, và cải thiện hiệu quả kinh doanh. Với khả năng tích hợp đa dạng đầu số và tính năng như hộp thư thoại, ghi âm cuộc gọi, và Smart Call gọi tự động, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình giao tiếp một cách hiệu quả.
Tính Quản Lý Đơn Giản
Tổng đài số cung cấp tính năng quản lý đơn giản, dễ dàng sử dụng cho mọi doanh nghiệp. Các tính năng như IVR - lời chào tương tác phím, hộp thư thoại, ghi âm cuộc gọi, và Smart Call gọi tự động giúp doanh nghiệp quản lý thông tin một cách hiệu quả.
Tích Hợp Đa Dạng Đầu Số
Tổng đài số tích hợp đa dạng đầu số, từ số SIP di động đến SIP cố định, giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc quản lý và sử dụng. Điều này không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn giúp tiết kiệm chi phí.
Định Tuyến Cuộc Gọi Theo Thời Gian
Tính năng định tuyến cuộc gọi theo thời gian giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi một cách linh hoạt và hiệu quả. Doanh nghiệp có thể thiết lập các quy tắc định tuyến cuộc gọi dựa trên thời gian, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Tích Hợp API và Zalo OA
Tổng đài số tích hợp API và Zalo OA, giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối và quản lý thông tin. Điều này giúp nâng cao hiệu suất và giảm chi phí, đồng thời đảm bảo rằng mọi thông tin đều được quản lý một cách chính xác và hiệu quả.
Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động Hóa
Tổng đài số cung cấp quy trình chăm sóc khách hàng tự động hóa với IVR lời chào tương tác phím, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Voice Brand Name cũng giúp nâng cao nhận diện thương hiệu doanh nghiệp, hiển thị tên thương hiệu Công Ty, Sản phẩm Nhãn hàng trên thiết bị di động nhận cuộc gọi.
Gia Tăng Năng Lực Cạnh Tranh
Khả năng thích ứng cao tổng đài số có khả năng thích ứng cao, tích hợp CRM, ERP, Zalo OA doanh nghiệp và các hệ thống khác trong thời đại 4.0. Điều này giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của thị trường.
Hệ Thống Bảo Mật Cấp Cao
Tổng đài số bảo vệ hệ thống an toàn và bảo mật với đội ngũ kỹ sư có trình độ chuyên môn cao và giàu kinh nghiệm. Điều này đảm bảo rằng thông tin của doanh nghiệp luôn được bảo vệ tốt nhất.
3. Vì Sao Nên Chọn Vi Tính Võ Minh Cung Cấp Dịch Vụ Cài Đặt Tổng Đài Số?
Là lựa chọn tốt về giá thành cạnh tranh, tiết kiệm chi phí: công ty Vi Tính Võ Minh cung cấp giá cạnh tranh tiết kiệm cho doanh nghiệp. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và luôn đưa ra những giải pháp phù hợp nhất với chi phí hợp lý.
Tính Ổn Định Cao: tổng đài số được phát triển từ Võ Minh, tự chủ động về thiết bị, phần cứng, tường lửa, server, đường truyền, đảm bảo tính ổn định cao nhất cho hệ thống tổng đài.
Giải Pháp Linh Hoạt: Vi Tính Võ Minh cung cấp giải pháp linh hoạt cho mọi doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, với chi phí hợp lý và đa dạng tính năng. Đây là lựa chọn hàng đầu để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.
Hỗ Trợ 24/7: Trung tâm hỗ trợ Tổng Đài CSKH (zalo): 0931 800 700 - 0982 878 707 của Võ Minh luôn hiện diện trực tuyến và sẵn sàng trợ giúp doanh nghiệp mọi lúc. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
CÁC GÓI TỔNG ĐÀI SỐ
Hãy lựa chọn gói tổng đài số phù hợp với nhu cầu của bạn.
.jpg "Hãy lựa chọn gói tổng đài số phù hợp với nhu cầu của bạn")
.jpg "Hãy lựa chọn gói tổng đài số phù hợp với nhu cầu của bạn")
.jpg "Hãy lựa chọn gói tổng đài số phù hợp với nhu cầu của bạn")
Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0931800700 cập nhật giá mới nhất và những chính sách ưu đãi hấp dẫn nhất theo tháng.
4. Câu Hỏi Thường Gặp về Tổng Đài Số
Hỏi: Tổng Đài Số Là Gì?
Đáp: Tổng đài số là hệ thống tổng đài sử dụng công nghệ VOIP (Voice Over Internet Protocol) để thực hiện và quản lý các cuộc gọi qua internet, thay vì qua hệ thống điện thoại truyền thống.
Hỏi: Số SIP Di Động và SIP Cố Định Là Gì?
Đáp: Số SIP di động và SIP cố định là các số điện thoại sử dụng công nghệ VOIP, cho phép doanh nghiệp thực hiện và nhận cuộc gọi qua internet, giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
Hỏi: Doanh Nghiệp Nào Nên Sử Dụng Tổng Đài Số?
Đáp: Mọi doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, đều có thể sử dụng tổng đài số để nâng cao hiệu suất và giảm chi phí. Đặc biệt, các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh hoặc nhân viên làm việc từ xa sẽ thấy lợi ích rõ rệt từ việc sử dụng tổng đài số.
Hỏi: Sau Khi Đăng Ký, Bao Lâu Thì Sử Dụng Được Tổng Đài?
Đáp: Sau khi đăng ký, doanh nghiệp có thể sử dụng tổng đài trong vòng 24-48 giờ, tùy thuộc vào quy trình thiết lập và cấu hình của nhà cung cấp.
Hỏi: Tôi Có Thể Sử Dụng Số Cố Định Analog, Số SIM Di Động Của Tôi Trên Tổng Đài?
Đáp: Có, bạn có thể sử dụng số cố định analog và số SIM di động trên tổng đài số, giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
Hỏi: Khi Tôi Đi Công Tác Nước Ngoài, Tôi Có Thể Sử Dụng Được Tổng Đài?
Đáp: Có, tổng đài số cho phép bạn sử dụng và quản lý cuộc gọi từ bất kỳ đâu trên thế giới, chỉ cần có kết nối internet.
Hỏi: Các Đầu Số Nào Sử Dụng Được Trên Tổng Đài?
Đáp: Tổng đài số hỗ trợ nhiều loại đầu số, từ số SIP di động, SIP cố định đến các đầu số quốc tế, giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc quản lý và sử dụng.
Tổng đài số mang lại hiệu quả vượt trội cho doanh nghiệp, từ việc tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu suất, đến việc tối ưu hóa quy trình giao tiếp. Với giải pháp linh hoạt, dễ mở rộng và tích hợp đa dạng nền tảng, tổng đài số là lựa chọn hàng đầu cho mọi doanh nghiệp trong thời đại chuyển đổi số. Vi Tính Võ Minh cung cấp giải pháp tổng đài số chất lượng cao, giá tốt nhất và hỗ trợ 24/7, giúp doanh nghiệp bạn phát triển mạnh mẽ và bền vững. Võ Minh sẽ có mặt để giúp doanh nghiệp lựa chọn các gói dịch vụ phù hợp nhất với thông tin liên hệ sau.
CÔNG TY TNHH và DV VI TÍNH VÕ MINH (since 2012)
Địa chỉ: 529/6a Điện Biên Phủ P.3 Q.3
Phone: (028) 3839 1232
Tổng Đài CSKH (zalo): 0931 800 700 - 0982 878 707
Email: support@vominh.vn
