Microsoft Teams bổ sung tính năng tự động cập nhật vị trí làm việc qua Wi-Fi

Một bản cập nhật mới của Microsoft Teams cho phép ứng dụng tự động hiển thị vị trí làm việc của người dùng dựa trên kết nối Wi-Fi hoặc thiết bị ngoại vi tại văn phòng. Tính năng này được cho là nhằm hỗ trợ mô hình làm việc kết hợp (hybrid), song cũng gây ra nhiều tranh luận về quyền riêng tư của người lao động.

Theo lộ trình phát triển (Roadmap) của Microsoft 365, Teams sẽ bổ sung khả năng xác định tự động tòa nhà nơi người dùng đang làm việc. Khi thiết bị kết nối vào mạng Wi-Fi nội bộ của doanh nghiệp, hoặc ghép nối với các thiết bị như màn hình, loa, dock hay bàn làm việc linh hoạt (hot desk), trạng thái “đang làm việc tại văn phòng” sẽ được hiển thị tự động.

Đại diện Microsoft cho biết, tính năng này giúp các nhóm làm việc kết hợp dễ dàng nhận biết ai đang ở văn phòng, ai đang làm việc từ xa, từ đó sắp xếp lịch họp và phối hợp công việc hiệu quả hơn. Hãng dự kiến triển khai bản cập nhật trên toàn cầu cho người dùng Teams ở cả hai hệ điều hành Windows và Mac từ tháng 12/2025.

Lo ngại về quyền riêng tư

Dù mang tính hỗ trợ cộng tác, thay đổi này lại vấp phải nhiều ý kiến trái chiều. Chuyên gia an ninh mạng Zak Doffman (Forbes) nhận định đây là “tin không vui cho hàng triệu nhân viên văn phòng”, cho rằng việc tích hợp dữ liệu vị trí là “ví dụ điển hình cho triết lý công nghệ có thể làm được nhưng không nên làm”.

Theo ông, dữ liệu vị trí là dạng thông tin nhạy cảm, có thể tiết lộ mô hình di chuyển, thời gian có mặt và thói quen làm việc của nhân viên. “Chỉ cần một sơ suất trong quản lý dữ liệu, thông tin này có thể trở thành công cụ giám sát hoặc dẫn đến phân biệt đối xử”, ông cảnh báo.

Trên các diễn đàn công nghệ như Reddit hay Microsoft Tech Community, nhiều người dùng bày tỏ sự lo ngại rằng Teams đang “tiến quá xa” trong việc theo dõi nhân viên. Một người dùng viết: “Tôi không cần sếp biết tôi đang ở tầng nào, miễn là công việc được hoàn thành”.

Bà Lina Chen, chuyên gia nhân sự tại Singapore, cũng cho rằng tính năng mới có thể ảnh hưởng đến văn hóa tin tưởng trong doanh nghiệp. “Một công cụ cộng tác nếu bị xem là công cụ giám sát sẽ phản tác dụng,” bà nói với TechRadar Pro.

Tờ TechRadar, đơn vị đầu tiên phát hiện ra bản cập nhật, bình luận: “Việc cố gắng tìm chút yên tĩnh trong văn phòng để tập trung làm việc có thể sẽ sớm trở thành dĩ vãng.”

Phản hồi từ Microsoft

Trước những ý kiến trái chiều, Microsoft khẳng định Teams không theo dõi vị trí GPS mà chỉ nhận dạng vị trí thông qua mạng nội bộ (SSID/BSSID). Hãng nhấn mạnh người dùng mặc định ở trạng thái tắt (opt-out) và chỉ kích hoạt khi có sự đồng ý chủ động (opt-in). Quản trị viên hệ thống không thể bật tính năng thay cho người dùng.

Microsoft cho biết các tổ chức có thể tùy chỉnh hoặc vô hiệu hóa hoàn toàn tính năng trong phần quản trị Admin Center nếu không muốn áp dụng.

Ranh giới mong manh giữa tiện ích và giám sát

Giới chuyên gia nhận định, dù mục tiêu của Microsoft là cải thiện hiệu quả cộng tác trong mô hình làm việc hybrid, nhưng tính năng này một lần nữa đặt ra câu hỏi về ranh giới giữa “tối ưu hóa năng suất” và “xâm phạm quyền riêng tư”.

Liệu đây là bước tiến trong việc xây dựng môi trường làm việc thông minh, hay là tín hiệu cho thấy công nghệ đang tiến quá nhanh vào đời sống cá nhân của người lao động?