Giải pháp bảo trì hệ thống CNTT trọn gói cho doanh nghiệp – IT Outsource

Ưu điểm của Võ Minh trong dịch vụ IT Outsourcing & bảo trì hệ thống CNTT trọn gói

Khi lựa chọn dịch vụ IT Outsourcing và bảo trì hệ thống CNTT trọn gói tại Võ Minh, doanh nghiệp sẽ nhận được những lợi thế nổi bật sau:

• Kinh nghiệm hơn 10 năm (since 2012): Võ Minh sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên IT thâm niên, am hiểu từ phần cứng đến hệ thống phức tạp, đảm bảo xử lý nhanh và hiệu quả.

• Đa dạng đội ngũ IT chuyên trách:

  • IT HelpDesk: vận hành & bảo trì máy vi tính, hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên.

  • Kỹ thuật phần cứng: chuyên sâu về bo mạch Laptop – PC – Printer.

  • Network & Camera: thiết kế, thi công, lắp đặt, cấu hình và vận hành hệ thống mạng, camera giám sát.

  • System Admin: quản trị server, backup dữ liệu, bảo mật hệ thống.

• Quy trình chuyên nghiệp: mọi hoạt động bảo trì được triển khai theo quy trình thống nhất, có phần mềm quản lý công việc minh bạch, đảm bảo kiểm soát chặt chẽ.

• Đáp ứng toàn diện: từ nhu cầu cơ bản (vệ sinh, bảo trì máy tính văn phòng) đến yêu cầu phức tạp (thiết kế mạng, quản trị hệ thống, an ninh mạng).

• Hỗ trợ linh hoạt: luôn sẵn sàng đáp ứng yêu cầu phát sinh của doanh nghiệp, tối ưu cả về chi phí và hiệu quả.

Lợi ích mà Quý doanh nghiệp có được khi sử dụng dịch vụ bảo trì hệ thống thiết bị của Võ Minh?

Khi lựa chọn dịch vụ bảo trì hệ thống CNTT trọn gói, doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều lợi ích thiết thực, giúp tối ưu chi phí và đảm bảo hệ thống vận hành ổn định:

• Tiết kiệm chi phí vận hành: không cần đầu tư tuyển dụng, đào tạo và duy trì đội ngũ IT nội bộ, giảm chi phí phúc lợi và cơ sở hạ tầng phòng IT.

• Tiết kiệm thời gian quản lý: quy trình làm việc, quản lý và chấm công đã được chuẩn hóa, giúp doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh.

• Đội ngũ IT đa chuyên môn: luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi nhu cầu từ cơ bản đến phức tạp.

• Đảm bảo hoạt động liên tục: kho linh kiện và thiết bị dự phòng của Võ Minh luôn sẵn sàng để cho mượn tạm, tránh gián đoạn công việc khi thiết bị gặp sự cố.

• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: xử lý sự cố online chỉ trong 01 phút; hỗ trợ onsite tại TP.HCM trong vòng 30–60 phút.

• Nhân sự IT cố định: tối thiểu 2 kỹ thuật viên theo sát hệ thống, am hiểu đặc thù của doanh nghiệp.

• Kho thiết bị dự phòng lớn: đảm bảo công việc không bị gián đoạn trong trường hợp bảo hành hoặc thay thế linh kiện.

• Kiểm tra định kỳ hàng tháng: có biên bản chi tiết, giúp phát hiện và thay thế thiết bị hỏng hóc (như ổ cứng, linh kiện rò điện…) trước khi sự cố nghiêm trọng xảy ra.

• Tối ưu phần mềm và bảo mật: luôn cập nhật, tối ưu phần mềm máy tính để nâng cao năng suất và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Bảng chi phí về dịch vụ bảo trì máy tính của Võ Minh.

Định kỳ bảo dưỡng toàn bộ hệ thống 3-6 tháng 01/lần. Nhằm mục tiêu đảm bảo thiết bị luôn giải nhiệt tốt từ đó nâng cao năng suất và thời gian hoạt động, tối ưu hóa vận hành và chi phí.

Chi tiết công việc bảo trì & vận hành hệ thống CNTT doanh nghiệp

1. Vận hành, sửa chữa bảo trì và bảo dưỡng tất cả thiết bị CNTT như máy vi tính để bàn (PC), máy vi tính xách tay (Laptop), máy chủ (Server).

Kiểm tra tối ưu hóa việc cài đặt tất cả phần mềm ứng dụng, phần mềm văn phòng, và các phần mềm bảo vệ, bảo mật dữ liệu trên hệ thống máy tính của khách hàng.

Đảm bảo việc vận hành cho các hệ thống Email, File, Tài liệu, Internet, In ấn thường xuyên, ổn định, an toàn phục vụ công việc của khách hàng

Kiểm tra, kiểm soát và bảo mật quyền truy cập vào mạng nội bộ và hệ thống máy chủ.

Ứng dụng các giải pháp bảo mật mạng cho hệ thống từ vừa đến lớn (Microsoft ISA, Firewall, Checkpoint).

Kiểm tra, cài đặt cấu hình và cập nhật các phiên bản mới nhất của phần mềm chống virus, phần mềm trojan, phần mềm quảng cáo.

Lập kế hoạch sao lưu backup và đóng gói dữ liệu hàng ngày nhằm phòng tránh Virus tấn công mã hóa hay phá hoại có chủ đích.

Vệ sinh máy trạm (Laptop, PC), nâng cấp máy theo yêu cầu, sửa chữa, bảo dưỡng máy định kỳ, giúp các máy trạm hoạt động hiệu quả, nâng cao tuổi thọ cho máy.

Giải pháp quản lý thiết bị nhằm đảm bảo tuyệt đối tài sản hữu hình, tối ưu hóa nguồn lực và chi phí vận hành.

2. Vận hành, quản trị liên quan đến hệ thống System Admin, Cloud:

Cung cấp các giải pháp Máy chủ và lưu trữ phù hợp cho nhiều đối tượng khách hàng như Nhà Xưởng Sản Xuất, Thiết kế Kiến Trúc, Xuất Nhập Khẩu,…

Giải pháp ảo hóa máy chủ nhằm giải quyết vấn đề về quản lý thiết bị, chi phí và năng suất hoạt động.

Cung cấp giải pháp sao lưu dữ liệu định kỳ & phục hồi dữ liệu một cách bài bản, chu kỳ sao lưu được triển khai theo yêu cầu

Giải pháp Cloud cung cấp và triển khai trên các nền tảng giải pháp điện toán đám mây thông minh và tối ưu bảo mật lưu trữ dữ liệu của các hãng Microsoft 365, Google Workspace.

 3. Lắp đặt thiết bị, thi công, cấu hình và vận hành hệ thống mạng nội bộ.

Cấu hình/thiết kế/bảo trì mạng server-client, mạng LAN, tất cả các thiết bị mạng dây và không dây.

Thi công, thiết kế cấu hình mạng để các máy truy cập nhanh chóng, bản thiết kế thông minh tiện lợi tiết kiệm chi phí.

Rà soát lại toàn bộ hệ thống dây cáp mạng, đảm bảo hệ thống dây cáp được thiết kế và đặt trong môi trường đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

Vẽ sơ đồ tổng quan lưu trữ nhằm định hình hệ thống bố trí máy chủ, máy con, các thiết bị ngoại vi và dây cáp mạng giúp cho việc bảo trì cũng như sửa chữa được thực hiện nhanh và chính xác.

Kiểm tra và thực hiện việc đo test tất cả các dây cáp và đầu bấm định kỳ nhằm đảm bảo độ truyền dẫn tín hiệu đạt yêu cầu.

4. Lắp đặt, sửa chữa các thiết bị in ấn như máy in, máy scan, máy photocopy. 

Kiểm tra định kỳ sự hoạt động của các thiết bị ngoại vi liên kết với các máy vi tính.

Nạp mực và sửa chữa máy in laser, máy in màu, máy in kim, máy in đa chức năng, máy photocopy, …

5. Thi công, lắp đặt hệ thống an ninh camera quan sát, chống trộm.

Đội ngũ thi công lắp đặt tận nơi, tư vấn cách lắp đặt bảo hành sửa chữa thiết bị camera.

Đội ngũ thi công chuyên nghiệp với hơn 10 năm thực thi thực tế, trang bị đầy đủ dụng cụ chuyên dụng nhằm mục tiêu đảm bảo an toàn thi công cũng như chuyên môn tuyệt đối.

 6. Thực hiện thiết kế thi công hệ thống viễn thông tổng đài điện thoại, IP Phone.

Khảo sát đánh giá và đề xuất những phương án tốt nhất giúp doanh nghiệp có một hệ thống viễn thông phục vụ cho công việc tốt hơn.